Cómo leo una cuenta de Meta en 5 minutos.

1¿Cuánto me cuesta vender?

Antes de mirar una sola métrica necesitas saber cuánto puedes pagar por una venta.

• Sé cuánto gano por pedido antes de pagar anuncios (precio − costo del producto − envío − comisión de pago).
• Sé mi CPA de equilibrio: lo máximo que puedo pagar por una compra sin perder plata.
• Mi CPA real de los últimos 7 días está por debajo de ese número.

Cómo se lee: Si no conoces tu número de equilibrio, el resto de las métricas es ruido. El mismo CPA puede ser excelente en un producto y ruinoso en otro: depende de tu margen.

Calcula tu número de equilibrio

2¿Dónde se va la plata?

Ordena tus anuncios por importe gastado, de mayor a menor. Lo que más gasta es lo que manda.

• Los anuncios que más gastan son también los que mejor CPA tienen, o al menos no los peores.
• Ningún anuncio ni conjunto gastó entre 2 y 3 veces mi CPA de equilibrio sin lograr una compra.
• Sé qué parte del gasto total se lleva mi mejor anuncio, y mis ventas no dependen de uno solo.

Cómo se lee: Si el gasto se concentra en algo que no vende, ahí está la fuga. Si todo depende de un solo anuncio, la cuenta es frágil: cuando ese anuncio se cansa, se cae todo.

3¿Qué está viendo la gente?

El anuncio es la palanca más grande de la cuenta: decide quién entra y cuánto cuesta.

• Tengo al menos 3 ángulos distintos corriendo: mensajes diferentes, no el mismo con otro color.
• En mis videos miro la retención (cuánta gente llega del 25% al 75%), no solo el gancho de los primeros segundos.
• Entran creativos nuevos cada pocas semanas.

Cómo se lee: Un gancho que atrapa y un video que se abandona a los pocos segundos no vende. Y repetir el mismo ángulo con variaciones menores no cuenta como diversidad.

4¿Se están cansando los anuncios?

Cuando una audiencia ve lo mismo demasiadas veces, el costo sube aunque tú no cambies nada.

• Reviso la frecuencia de los conjuntos que apuntan a gente que todavía no me compra.
• Comparo esta semana con la anterior: ni el CTR de enlace ni el CPA empeoran semana tras semana.
• Cuando el CPA sube, sé si el problema empezó en el anuncio (CTR a la baja) o después del clic.

Cómo se lee: Frecuencia alta, CTR cayendo y CPA subiendo suele ser fatiga. La respuesta casi siempre es creativo nuevo, no tocar el presupuesto.

5¿Qué pasa después del clic?

Un anuncio puede hacer su trabajo a la perfección y perder la venta en tu tienda.

• Miro la conversión de la tienda por separado de los anuncios.
• Sé en qué paso se cae la gente: producto, carrito, pago o compra.
• Probé mi página de producto desde mi celular, con datos móviles, y carga rápido.

Cómo se lee: Si los clics son buenos y las compras pocas, el problema no está en el anuncio. Cambiar creativos no lo va a arreglar.